Ensino
Pós-Graduação / Intensivos IMED
Marketing para Instituições de Ensino
Conceitualmente o serviço oferecido, ou seja, o ensino, é de difícil mensuração e tangibilização, uma vez que os seus efeitos só poderão ser constatados no futuro, ou seja, a instituição vende uma “promessa” e, sendo assim, não pode ser testada pelos indivíduos no curto prazo. Tal qual as empresas prestadoras de serviço, as preocupações de uma instituição de ensino superior são semelhantes e devem ser encaradas da mesma forma, com o intuito de captar e manter clientes, visando permanecer no mercado de forma competitiva.
No entanto, as instituições educacionais são as que mais apresentam resistência na aplicação de técnicas de direcionamento para o mercado em comparação a outras organizações de serviços.
Na maioria dos países em desenvolvimento e desenvolvidos o setor de serviço representa mais da metade das atividades econômicas, sendo responsável por um grande desenvolvimento de novos postos de trabalho. Nisto a capacitação dos gestores destas Instituições de Ensino se torna fundamental para o desenvolvimento destas organizações em um ambiente dinâmico de mercado.
Objetivo geral
Capacitar os gestores de Instituições de Ensino para atuar em ambientes mercadológicos dinâmicos e competitivos, voltados para a orientação para o cliente e para o mercado.
Objetivos específicos
- Conceituar e aplicar a área e conceitos de Marketing em Instituições de Ensino;
- Criar a consciência de orientação para o mercado e orientação para o cliente;
- Identificar stakeholders que inferem e são inferidos pela gestão e atuação de mercado das Instituições de Ensino;
- Adequar o conhecimento do Composto de Marketing para Instituições de Ensino;
- Integrar o conhecimento através do Planejamento de Marketing em Instituições de Ensino.
Prof. Me. Kenny Basso
Prof. Me. Eduardo Rech
Data de início
14/09/2010
Funcionamento - dias da semana e horários
Terças-feiras, das 13h30 às 17h30 / 18h30min às 22h30min
Carga horária
64 h/a
Vagas
30
Público alvo
Gestores de Instituições de Ensino Médio, Fundamental, Infantil.
Diretores, Coordenadores e Professores que ocupam cargos de gestão em Instituições de Ensino.
Conteúdo programático
Fundamentos de Marketing em Instituições de Ensino;
Gestão do composto de Marketing em Instituições de Ensino;
Marketing de Serviços;
Comportamento do consumidor de Ensino;
Marketing de Relacionamento;
Estratégia de Marketing e Planejamento em Instituições de Ensino.
Documentação necessária para a Inscrição
RG, CPF, comprovante de residência
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Docentes |
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Eduardo Rech |
Possui graduação em Administração pela Universidade de Passo Fundo (2006). Atualmente é Mestrando do curso de Mestrado em Administração e Negócios - MAN - PUCRS. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração |
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Lurdes Maria Froemming |
Doutora |
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Licione Torres Marques |
Possui graduação em Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS (2003), especialização em Gestão Empresarial pela PUCRS (2005) e é mestre em Administração com ênfase em Marketing pela PUCRS (2008). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing. |
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Kenny Basso |
Doutorando em Administração pela UFRGS. Mestre em Administração e Negócios com ênfase em Marketing pela PUC-RS (2008), possui graduação em Administração pela Universidade de Passo Fundo (2006). Professor da área de Marketing da Faculdade Meridional (IMED). Atua como consultor de empresas e tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, principalmente nos seguintes temas: marketing; comportamento do consumidor; gestão estratégica; e pesquisa de marketing. |
À vista R$ 1.280,00
2 X R$ 704,00
3 x R$ 490,60
